Как проверить комплектность оптового заказа по артикулам и количеству
Оптовый заказ проверяют по строкам подтверждённого заказа: артикул, наименование, цвет, размер, единица продажи и количество. Сначала фиксируют состояние транспортных мест, затем сверяют маркировку, сортируют товар по позициям и только после этого пересчитывают содержимое упаковок. Недостачу, пересорт и повреждение записывают отдельно.
Подготовьте контрольный документ до вскрытия
Используйте финальное подтверждение заказа, а не первоначальную корзину или черновик. В нём могли измениться наличие, аналоги и количество. У каждой строки должны быть уникальный артикул или другой устойчивый идентификатор, единица продажи и согласованный вариант замены.
Добавьте в таблицу колонки:
— заказано;
— подтверждено к отгрузке;
— получено по маркировке;
— пересчитано фактически;
— повреждено;
— принято без замечаний;
— комментарий и ссылка на фото.
Если позиция продаётся набором, пачкой или рулоном, это нужно указать рядом с количеством. «10» может означать десять штук, десять упаковок или десять наборов — без единицы сверка ненадёжна.

Зафиксируйте транспортные места
До открытия пересчитайте коробки, мешки и паллеты, сопоставьте их с документами перевозки. Сфотографируйте общий вид, маркировку и повреждения внешней тары. Если коробка вскрыта, намокла или деформирована, снимите это до перемещения содержимого.
Порядок передачи и оплаты меняется, поэтому ориентируйтесь на актуальную страницу доставки и оплаты и документы конкретного отправления. Не выбрасывайте внешнюю упаковку до завершения первичной проверки.
Сортируйте до пересчёта
Организуйте отдельные зоны для проверенных, спорных и ещё не открытых мест. Товар раскладывайте по артикулам и вариантам, не объединяя похожие цвета. Если маркировка нечитаема, присвойте упаковке временный номер и оставьте её в спорной зоне.

Удобная последовательность:
1. Номер транспортного места.
2. Артикул на внутренней упаковке.
3. Наименование, цвет и размер.
4. Количество упаковок.
5. Количество единиц в каждой упаковке.
6. Фактическое итоговое количество.
Не открывайте одновременно слишком много коробов: иначе трудно связать найденный пересорт с конкретным местом и фотографией.
Пересчитывайте в одной единице

Фактическое количество позиции рассчитывают так:
Количество = число полных упаковок × единиц в упаковке + единицы в неполной упаковке.
Для рулонов дополнительно проверяют, что получен нужный формат и количество рулонов. Длину намотки без специальных оснований не подтверждают визуально; если параметр критичен, используйте согласованный способ контроля.
|
Расхождение |
Как выглядит |
Что записать |
|---|---|---|
|
Недостача |
фактическое количество меньше подтверждённого |
артикул, разницу, номера мест |
|
Излишек |
количество больше документа |
артикул и фактический итог |
|
Пересорт |
другой цвет, размер или модель |
заказанную и полученную позиции |
|
Некомплект набора |
отсутствует часть комплекта |
состав набора и недостающий элемент |
|
Повреждение |
товар есть, но непригоден полностью или частично |
количество, тип дефекта, фото |
|
Замена без фиксации |
похожая позиция не отражена в подтверждении |
артикул исходный и фактический |
Проверяйте не только артикул
Похожая маркировка не гарантирует одинаковый цвет, размер или фасовку. Для упаковочных материалов сверяйте формат листа, ширину рулона, оттенок и единицу продажи. Для коробок и кашпо — размер набора, форму, крышку и комплектность.
Полезно держать рядом структуру каталога SamPack и открывать карточку только для идентификации, а не для замены финального документа заказа. Каталог может измениться после оформления.
Если партия содержит много упаковочных материалов, сначала сортируйте по крупным группам — бумага, плёнка, фетр, сетка — затем по артикулам и цветам. Так пересорт не теряется среди внешне похожих упаковок.

Организуйте проверку вдвоём
При большом числе SKU один сотрудник называет артикул и количество, второй отмечает строку и контролирует единицу продажи. Затем роли меняются на спорных позициях. Это снижает риск, что один человек одновременно считает, фотографирует и переносит коробки.
Не ставьте отметку «принято» до завершения строки. Если часть позиции находится в другом транспортном месте, используйте промежуточный итог и номер места. Финальная цифра появляется только после обхода всей поставки.
Фотофиксация расхождения
Один набор доказательств должен показывать связь между заказом и фактическим товаром:
— общий вид транспортного места;
— его маркировку;
— этикетку внутренней упаковки;
— разложенное количество или понятный способ пересчёта;
— крупный план дефекта;
— лист проверки с номером строки.
Не ограничивайтесь видео длинной распаковки: по нему трудно найти конкретную позицию. Делайте короткие кадры и давайте файлам названия по номеру места и артикулу.
Что делать с расхождениями
Изолируйте спорный товар и не смешивайте его с принятым остатком. Сохраните упаковку и маркировку. Составьте одну сводную таблицу, а не отправляйте замечания отдельными сообщениями по мере обнаружения.
Для обращения используйте контакты SamPack и приложите номер заказа, артикулы, количество, описание и фото. Порядок решения зависит от документов и обстоятельств конкретной поставки, поэтому не назначайте способ компенсации самостоятельно до согласования.
Планирование закупки раскрыто в материале о товарах для флористики оптом. Приёмка начинается позже и отвечает на другой вопрос: совпало ли полученное с подтверждённым заказом.
Чек-лист получения
— Финальное подтверждение заказа открыто и доступно команде.
— Единицы продажи указаны для каждой строки.
— Транспортные места пересчитаны и сфотографированы.
— Проверенные, спорные и закрытые места разделены.
— Товар отсортирован по артикулам до итогового пересчёта.
— Полные и неполные упаковки посчитаны отдельно.
— Недостача, пересорт, некомплект и повреждение не смешаны.
— Фото связано с номером места и строкой заказа.
— Спорный товар изолирован, упаковка сохранена.
— Сводное обращение подготовлено после полной проверки.
Частые вопросы

Можно ли считать количество по закрытым коробкам?
Только если маркировка, целостность и количество внутри подтверждены и такой способ согласован. Для спорной или неполной упаковки нужен фактический пересчёт.
Что делать, если пришёл похожий цвет с другим артикулом?
Считать это отдельной фактической позицией и не объединять с заказанной. Проверьте, была ли замена согласована в финальном подтверждении.
Когда можно убрать транспортную упаковку?
После первичной сверки количества, состояния и маркировки, когда все расхождения зафиксированы. При наличии спора сохраняйте упаковку до согласования дальнейших действий.